Supergonflé (4 novembre 2020) de Mike Isaac

À l’aube des années 2010, l’entrepreneur américain Travis Kalanick décide de révolutionner le transport urbain avec son appli Uber. Tous les moyens sont bons pour imposer sa domination : coups tordus contre les chauffeurs de taxi, les concurrents, la loi.

Chronique : Supergonflé fait l’objet de recherches méthodiques et convaincantes. Il confirme ce que nous avons toujours soupçonné : que Travis Kalanick et ses acolytes sont des connards insupportables. C’est une conclusion qui découle des faits de l’histoire, et non de l’écriture de l’auteur, qui est un récit étonnamment équilibré. Après tout ce que Kalanick fait au nom de la « victoire », il est satisfaisant de le voir poussé hors de sa propre entreprise. Mais en même temps, il est toujours milliardaire et a maintenant une autre startup, ce qui nous rappelle qu’à moins de dire « NON » ferme aux connards du monde entier dès le début, ils pourraient encore s’en tirer avec un yacht et un gros tas d’argent.

C’est aussi un bon rappel qu’il faut prendre un Taxi au lieu de Uber. Au moins le Taxi n’a pas espionné ses adversaires (y compris en les suivant chez eux ou en les photographiant secrètement), n’a pas fait d’efforts pour voler et entuber ses concurrents, n’a pas trompé activement les fonctionnaires du gouvernement et n’a pas encouragé un environnement de travail plein de poignards dans le dos, de misogynie et de toxicité. Uber sous Kalanick était à la fois un chaos incontrôlé et un calcul vicieux. Les efforts déployés par l’entreprise pour « gagner » sont tout simplement psychopathiques. En fait, c’est une mise en garde pour nous, les consommateurs et les entreprises technologiques semblent si sûrs et réglementés dans leur omniprésence et leur popularité, mais c’est une leçon du contraire. Ne faites jamais confiance à une entreprise. Surtout les entreprises dirigées par des imbéciles, ce qui, soyons réalistes, est le cas de la plupart d’entre elles. Kalanick ne s’approche même pas du pire d’entre eux (je me suis parfois senti mal pour lui – il n’est pas mauvais, juste un connard obsédé par le pouvoir).

Si c’est quelque chose qui vous dérange, eh bien, votez avec votre portefeuille et encouragez les autres à faire de même.

En ce qui concerne l’écriture, plusieurs problèmes découlent du passage d’articles en ligne rédigés rapidement à un livre complet. Des fautes de frappe ou de grammaire apparaissent fréquemment, les transitions entre les chapitres peuvent être gênantes et les digressions dans le contexte biographique de chaque personne présentée sont fastidieuses. Mais dans l’ensemble, le livre est très bien fait, à la fois fascinant et très documenté. Espérons qu’en tant que société, nous apprendrons quelque chose de l’histoire d’Uber (bien que l’histoire me dise que ce ne sera probablement pas le cas).

Note : 9/10

Pages512 Prix22,90 € Format151x233 Parution04 nov 2020 ISBN979-10-375-0262-9 Code Diffuseur8317155

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